Full koll på energiförbrukningen

Min Energi är din privata kundsida hos oss

Se din historiska förbrukning, fakturor och gör analyser. På Min Energi, via webben eller med appen, skapas olika möjligheter för dig!

Skulle du inte få rätt på appen eller inloggningen via webben så hjälper vi dig - mejla till kundservice@skanska-energi.se.

Skånska Energi-appen

En app som hjälper dig att få smart energianvändning! Du kan kontrollera och styra på ett enkelt sätt.

Att få en uppskattad månadskostnad, se hur din energianvändning påverkar klimatet jämföra din förbrukning med liknande hushåll eller styra ditt hem samt ladda elbilen. Ja detta är några finesser som du kan ta del av i vår app. Skånska Energi-appen är enkel, ger dig kunskap och inte minst hjälper dig göra klimatsmarta val. 

Ladda ner appen och fyll i dina uppgifter om ditt hem, första klimatsmarta valet är nu gjort!

Håll koll på din förbrukning med vår app

Ladda ner appen på AppStore och få koll på din elförbrukning

Få koll på din elförbrukning med vår app

Ladda ner appen på Google Play och få koll på din elförbrukning

Läs mer: Frågor och svar om Skånska Energi-appen 

Kontakta oss via mejl om du har frågor Användarvillkor för Min Energi

Så här loggar du in på Min Energi på webben:

Kom ihåg - du måste använda ditt nya kundnummer och nya lösenord. Råkar du använda dina gamla uppgifter går en säkerhetsfunktion in och låser inloggningen till nya Min Energi, allt för att skydda dina uppgifter. Hör av dig till oss så "låser vi upp spärren" till dig.

  1. Gå in under Min Energi på vår webb. En ny sida öppnas.
  2. Användarnamn: Skriv in ditt nya kundnummer, som finns på din faktura (sidan 2).
  3. Lösenord: Första gången du loggar in (eller om du har glömt ditt lösenord) ska du klicka på länken/texten ”Ny kund/Har du glömt ditt lösenord – Klicka här”.
    Skriv in ditt NYA kundnummer och du får ett mejl med en länk.
    Klicka på eller kopiera länken, 
    en ny sidan öppnas där duskriver/skapar ett nytt lösenord.
    Notera att det skickas till den mejladress som är registrerad hos oss.

Nu kan du logga in med ditt kundnummer och ditt lösenord.
Under rubriken Profil på Min Energi kan du sedan ändra ditt lösenord när du vill.

Kontakta oss:

  • Om du inte har någon mejladress registrerad hos oss?
  • Om din inloggning har blivit låst av säkerhetsskäl på grund av att du använt fel kundnummer och eller fel lösenord?

Kom ihåg - Historisk förbrukning finns endast på Min Energi

Historiska förbrukningsdata försvinner från fakturan men finns alltid på Min Energi - inloggning via webben.

Detta finns på Min Energi

  • Fakturor: Här ser du dina fakturor (OBS! Syns inte nu i början.)
  • Min förbrukning: Se och jämför din förbrukning bakåt i tiden. Välj olika enheter, tidsintervaller och presentation (stapel/linje/tabell).
  • Min profil: Här kan du fylla eller ändra mejladress och telefonnummer (gärna mobilnr) som du vill att vi använder i dialog med dig.
  • Mina dokument: När vi har en dialog med dig och skickar ut information eller material samlas dokumenten här.
  • Mina avtal: Här ser du dina aktuella avtal.
  • Kundservice: Behöver du komma i kontakt med oss? Använd formuläret! Välj vad det gäller och beskriv ditt ärende, så hör vi av oss.
  • Flyttanmälan: Ska du flytta? Fyll i dina uppgifter minst 30 dagar innan flytten och skicka informationen till oss, så fixar vi resten.
  • Administration: Har du mer än en fastighet/anläggning? Då kan du göra lite olika val här för att hantera dem.
  • Användare: Behöver fler personer tillgång till uppgifterna som finns här? Då kan du lägga till ytterligare användare här. Kan vara praktiskt för t ex företag eller bostadsrättsförening.
  • Rapporter: Här ser du mätvärden, förbrukningstrend och energistatistik.
  • GDPR: En länk till information om hur vi arbetar och uppfyller gällande regelverk kring dina personuppgifter.

Vi hjälper dig!

Telefon 960X430px Juli2021
Kundservice

Våra öppettider är vardagar kl 08.00–16.00. Lunchstängt kl 12.00–12.30. Vid helgdagar kan avvikelser förekomma.

046-507 00 kundservice@skanska-energi.se

Läs om intressanta ämnen inom el, energi och hållbarheti vår blogg!

Blogg

Våra kundundersökningar visar att vi harnöjda kunder!

Nöjda kunder

Har du har några frågor eller funderingarkontakta oss, vi hjälper dig!

Kontakta oss